Algumas vezes o cliente pode acabar perdendo a senha para acessar a loja e acabar pedido para que o lojista a recupere, nestes casos não conseguimos realizar a alteração da senha de acesso manualmente mas podemos enviar um e-mail para que o próprio cliente a redefina.
Etapa 1 – Selecione o cliente que deseja redefinir a senha
Selecione o cliente que solicitou o e-mail de redefinição, para selecionar o cliente navegue até Clientes > Todos os Clientes
1 – Selecione a opção Redefinir senha no menu superior
No menu de alterar status, selecione a opção “Redefinir Senha para que a plataforma envie um e-mail para o cliente
Aso selecionar a opção, a plataforma enviará para o cliente um e-mail para que o mesmo redefina a senha.
